VENTANILLA ELECTRÓNICA

Requisitos técnicos

Para garantizar un uso óptimo de la sede electrónica dLa entidad es recomendable cumplir con estos requisitos mínimos:

  • Equipos con sistema operativo Microsoft Windows.
    • Windows 7 o superior.
    • Navegador web Mozilla Firefox, Google Chrome, Microsoft Internet Explorer 11 o Microsoft Edge.
    • Para la firma electrónica es preciso instalar la aplicación AutoFirma (puede descargar el manual en este enlace) y contar con un certificado electrónico instalado en el navegador, DNIe u otro certificado sobre tarjeta.
  • Equipos con sistema operativo Mac OS.
    • Navegador Safari, Mozilla Firefox ou Google Chrome.
    • Para firmar es necesario un certificado electrónico instalado en el navegador, DNIe u otro certificado sobre tarjeta (solo con Firefox), siempre que tenga instalada AutoFirma para Mac (puede descargar el manual en este enlace).
  • Equipos con sistema operativo Linux.
    • Debe emplear como navegador Mozilla Firefox o Google Chrome.
    • Para firmar es necesario un certificado electrónico instalado en el navegador, DNIe u otro certificado sobre tarjeta (solo con Firefox), siempre que tenga instalada AutoFirma para Linux (puede descargar el manual en este enlace).